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扎鲁特旗查布嘎图苏木:构建“小网格” 推行“微治理”

时间:2023-01-12 20:34              浏览:717次

 一是网格化管理问民需规范网格化管理,制定网格员管理考核实施细则,对网格员开展系统培训,网格员通过线上线下相结合方式,采集网格内的人、地、物、情、事、组织等基础信息,全面了解村情民意,倾听百姓呼声。实行“群众点单,网格员收集,嘎查村、苏木接单,处理”工作模式,收集处理群众诉求,及时反馈处理结果,形成让群众真正满意的全程闭环机制。目前,查布嘎图苏木共划分48个小网格,有48名专职网格员,将社会治理网络覆盖到每个人,打通基层社会治理的“神经末梢”,切实提升群众幸福感、安全感和满意度。二是打造微信政务版解民忧建立“平安查布嘎图”企业微信管理平台,居民可以直接通过企业微信平台反映问题,按照“小事”不出村、“大事”不出镇、“私事”志愿帮的原则,对群众的“微诉求”、“微矛盾”进行认真分析、精准分流、清单化管理。嘎查村能处理的自行处理,超出职权范围的,分流到苏木有关职能部门,事项处理完成后将处理结果第一时间反馈给农牧民,由苏木、嘎查村、农牧民共同对办理结果进行评价,形成工作闭环。“平安查布嘎图”企业微信管理平台的应用,压缩了办理时限,精简了办理环节,群众诉求的办理效率得到了很大提升。截至目前,全苏木已处理群众诉求40件,均得到了群众满意的评价。

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